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直播间用户留不下来赶快看看这篇文章!

时间:2021-09-05 16:24  作者:admin  来源:未知  查看:  
内容摘要:2020年初,疫情爆发加速了直播经济的发展。据艾媒咨询数据显示,2020年中国直播电商市场规模达到,预计2021年全年直播电商整体规模仍将继续保持较高速增长,规模将接近 短视频直播行业崛起,不只推动了疫后经济复苏,也给市场营销带来了新的机会。 多家房企...

  2020年初,疫情爆发加速了直播经济的发展。据艾媒咨询数据显示,2020年中国直播电商市场规模达到,预计2021年全年直播电商整体规模仍将继续保持较高速增长,规模将接近

  短视频直播行业崛起,不只推动了疫后经济复苏,也给市场营销带来了新的机会。

  多家房企转战抖音,一场活动卖出102套房源;广州十三行老板娘抖音直播带货122万元;长虹电视一场抖音直播销售额1亿......

  越来越多的企业走进抖音直播间,通过数字化的营销来分享这时代的红利。但同时,对于直播间如何运营,大部分商家还是摸石头过河的状态。

  直播作为新兴渠道,与其它营销模式基本相同,都需要完成品牌曝光引流,锁客留存及成交裂变一系列的运营流程。

  现阶段,不少企业已经掌握了曝光引流的技巧,通过付费和免费的手段和方法将品牌想要传递的内容传播出去,获得更多的曝光和客流量。而在用户的留存上,表现就差强人意了。

  商家做不好直播间的用户留存,主要有以下两种情况,一种是认知问题,即企业没有意识到直播间留存的价值,一种是缺乏操作技巧,不懂得如何实现留存。

  商家对留存价值的忽视,源于没有明白留存会给企业带来什么。近两年,新客的获取成本越来越高,打造品牌私域空间显然是最好的解决方案。那么私域如何搭建呢?留存用户,沉淀用户是第一步。

  很多企业主错把直播间的流量看成是有商业价值的用户,其实,没有留存下来的用户,商业价值几乎为0,错过了成交机会,企业便不能再次接触到他们。也许,有的用户会在直播间下单购买,但企业没有及时完成留存沉淀,这些用户最后也会流失。

  1个用户的流失不算什么,可当若干个用户离开,那就意味着企业前期大量投放的成本都白白浪费了。

  除了引流,企业经营中最需要注意的就是留存锁客。留存锁客,就是想办法让客户重复购买,提高回头率,不要把客户后续的消费机会留给竞争对手。

  直播间想要用户自愿主动留下来,企业就要做到吸引用户停下来。触发这部分可以通过直播间的展示,直播主播的塑造,以及主播话术的打磨来做。

  比如我们要把直播间装修得清爽简单,让观众有良好的视觉体验,要让主播形象更加的立体,不仅仅只在卖货。要掌握黄金三秒法则,第一时间引起用户的兴趣等。

  所谓的行动,简单理解就是企业要在用户留下来后,有所动作,使用户真正的能沉淀在私域中。一般的表现形式是通过发送优惠券、红包等活动方式,给予用户优惠福利,让用户的信息能留在企业的私域中,方便二次触达和沟通。

  行动这步,想要实现直播间用户的留存,除了在直播内容上下功夫外,利用直播间的营销工具也是必不可少的。小程序商城是目前最适合直播间留存、营销的工具。

  首先小程序在承接公域流量上有很大的优势。抖音号、小店、小程序、粉丝群相互作用,能够快速实现引流到留存的连接。

  其次,小程序商城是企业定制的商城,可建立品牌效应,提升用户体验感。另外,小程序强大的插件接口,也能满足直播间里多元的营销需求。无论是奖励红包,还是签到抽奖,小程序商城都可以做到。返回搜狐,查看更多2021-08-06湖北此轮疫情传播链清晰 3地首例病例均澳门六合最快开奖结果